“昨天还在给人办卡，今天就通知关门了”、“刚下定决心减肥，一次还没用，就偷偷倒闭了”、“上个月买的私教课，一节课还没上，卡还有两年，这一波韭菜割了就跑”……在社交媒体上，充斥着对金吉鸟健身的声讨。《新商网》发现，仅在黑猫投诉平台上，对金吉鸟健身的投诉达700+，大部分直指门店跑路，要求退款、退押金。
曾经这个头部健身品牌如今接二连三的倒闭，不禁让人唏嘘。
据公开资料显示，金吉鸟集团成立于2015年，在全国45个城市和地区拥有400+家直营门店和近1万名员工，累计会员人数200万，每年新增约80万会员，在2018年品牌曾提出过“开设千店”的目标。为何曾经这个国内大型连锁健身机构，如今却突然倒下，或许我们从消费者的口中能得知一二。就杭州地区而言，大众点评上显示共有7家门店，其中5家门店在营业，另外1家暂停营业、1家尚未开业。在营业门店中，消费者差评主要为门店管理混乱，人员只管业绩，服务态度差；环境脏乱差；门店配套设施不完善，体验感差；店内人员忽悠办卡、遇事没有责任心、乱报价；人员流动性大、教练专业程度有待提高……除了消费者的投资，金吉鸟内部也早已传出欠薪、员工罢工等负面消息。江苏某新闻频道在今年5月曝出，南京某门店从去年开始，教练工资被大量拖欠。“如果想要拿到自己被拖欠的工资，教练们必须想办法卖课做业绩，通过业绩获得拿回相应的拖欠工资的配额。比如做了1000元的业绩，就能从拖欠的工资里面拿回五六百元。”事实上，早在2018年，就出现了薪水发放不及时的情况，最开始只是延迟一个月，偶尔出现，后来周期拉长频次增多，2020年初遇上疫情后情况愈加严重。金吉鸟欠薪，退款无门新闻不断，旗下多家公司诉讼缠身。据天眼查显示，2020年，创始人周荣于金吉鸟资管的800万元股权被冻结至2023年。之后，其卸任多家控股子公司法人及执行董事。2021年5月24日，上海市黄浦区人民法院对上海金吉鸟健身服务有限公司及周荣下发限制消费令，这是周荣第三次被发限制消费令。健身房跑路新闻，几乎年年都会出现。纠其倒闭的主要原因是过度依赖现金流，这一点是预付式消费领域的共同弱点。在运营模式上，金吉鸟的商业模式也是采取预售形式，通过卖卡、私教课等形式获取大量现金流，曾经北京第一家门店预售额达到1000万，这些资金一部分维持现有门店，另外一部分则用于拓展新门店……长此以往，不断循环。以现金流主导门店快速扩张，是金吉鸟近6年来的核心战略。然而，在2018年，健身行业迎来危机，中国的健身房迎来大变革。此时中国健身龙头企业浩沙面临崩盘，大型连锁健身品牌威尔士被外资收购。但，金吉鸟此时依然野心勃勃。有关资料显示，这一年，金吉鸟资管对外投资了二十余家公司，其中包括全资收购宁波“美日健身”50家直营门店，并在上海等一线城市快速开店，在门店数量上，成为行业第一。同年，金吉鸟到达峰值，此后开始走下坡路。超高速的规模扩张和预售成绩，一方面给公司带来了巨大的现金流，另一方面使其积压了巨额负债。“老板的投资赔钱了，只能拆东墙补西墙，开一家店赚个预付年卡的钱，然后补贴到之前的亏空里”，金吉鸟前员工透露。在难以持续的快速扩张中，金吉鸟受到现金流紧张的危机。2020年，疫情的爆发，线下健身房几乎停滞。即使在疫情期间，金吉鸟通过发朋友圈、线上推广等形式，迅速回笼5000万的现金流，但也于事无补。员工的薪酬与数百家直营门店的租金令金吉鸟的现金流承担了巨大压力。潮水退去，才知道谁在裸泳。后疫情时代，健身行业发生巨大改变。用户健身习惯的改变，给在线健身、家庭健身创造契机。线下健身爱好者转向家庭健身领域以及习惯线上健身，这也让线下健身房失去一部分流量。据精练GymSquare显示，截止今年7月，分别在家庭健身、线下健身房，以及运动消费领域共发生23起融资。作为和行业关联度最高，且资本进入比较密集的赛道，2021年上半年家庭健身共有8起融资，占比接近30%。以Keep为代表的的健身APP在疫情之后大热，也深受资本青睐。截止今日（7月29日），Keep完成E轮融资，估值达到20亿美元，并于今年4月向美国证券交易委员会正式递交了招股书。此外，在家庭健身领域，FITURE引领了国内健身镜风潮，也让其在资本市场风生水起。今年4月，FITURE完成最新融资，数额高达3美亿元，估值超过10亿美元。这家在2019年3月成立的公司，在不到3年的时间，凭借“硬件+内容+服务+AI”的产品健身镜，成为居家智能健身领域最受资本青睐与市场关注的品牌。一面健身镜的魔力，让行业看见新风向。运动社交平台及可穿戴式运动设备方案提供商咕咚在今年5月也发布旗下家庭智能健身新品牌“Fitmore”；乐刻也在今年5月发布了健身镜LITTA MIRROR，跑步机生产商亿健也上市亿健魔镜……虽然市场一直有“健身魔镜到底是不是智商税”的争议，但海外的智能健身镜已经发展了2年多，市场渗透率也越来越高，促使国内的赛道玩家跃跃欲试。对金吉鸟这类传统健身品牌来说，不仅受到线上健身产和家庭健身产品的打击，也受到超级猩猩、乐刻运动等同行们的冲击。新兴健身方式倒逼传统健身房，健身市场也从“重资产配置+预售模式运营”向着“重坪效+精细化”方向转变。
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